為了進(jìn)一步做好供水調(diào)度工作，保證供水系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，適應(yīng)現(xiàn)代化供水企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展的需要，結(jié)合公司供水調(diào)度工作實(shí)際情況，特制訂本制度。

第一章 總 則

第一條、供水調(diào)度工作總的原則是：在確保用戶水量、水壓、水質(zhì)的前提下，合理調(diào)配車(chē)間及泵站供水，供水系統(tǒng)安全、可靠、合理、經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行。

第二條、供水調(diào)度工作實(shí)行統(tǒng)一指揮、分級(jí)管理，公司的生技科是公司供水調(diào)度的一級(jí)管理部門(mén)，車(chē)間、安裝維修公司、泵站是二級(jí)管理單位，中控室是全公司供水生產(chǎn)、供應(yīng)的指揮中樞。

第三條、生技科在供水調(diào)度方面的主要職責(zé)是：

1、負(fù)責(zé)全區(qū)供水生產(chǎn)的調(diào)度指揮工作。

2、及時(shí)處理及協(xié)調(diào)解決供水生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題。

3、負(fù)責(zé)計(jì)劃停水的審批工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)發(fā)生爆管的搶修工作。

第四條、供水車(chē)間調(diào)度工作方面主要職責(zé)是：

1、負(fù)責(zé)車(chē)間的正常生產(chǎn)運(yùn)行。

2、根據(jù)生技科調(diào)度指令，組織協(xié)調(diào)本車(chē)間的供水工作。

第五條、安裝維修公司在供水調(diào)度工作方面主要職責(zé)是：

負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)管線上閥門(mén)操作與管理，維護(hù)管網(wǎng)正常運(yùn)行，協(xié)助做好水量、水壓的調(diào)節(jié)工作。

第六條、加壓泵站供水調(diào)度工作方面主要職責(zé)是：

根據(jù)公司中控室指令進(jìn)行局部峰時(shí)或特殊情況下加壓。

第二章 調(diào)度管理制度

第一條、生技科是供水運(yùn)行、操作和事故處理的指揮員，在批準(zhǔn)的調(diào)度管轄范圍內(nèi)行使調(diào)度權(quán)，按規(guī)定發(fā)布調(diào)度指令，并對(duì)所發(fā)布指令的正確性負(fù)責(zé)。

第二條、供水車(chē)間、安裝維修公司、泵站的運(yùn)行值班員必須遵守調(diào)度紀(jì)律，服從統(tǒng)一調(diào)度。

第三條、任何單位和個(gè)人都不得干預(yù)調(diào)度指令的發(fā)布和執(zhí)行，調(diào)度系統(tǒng)的值班人員發(fā)布或執(zhí)行調(diào)度指令，受法律保護(hù)并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，有權(quán)利和義務(wù)拒絕各種非法干預(yù)。

第四條、發(fā)布、接受調(diào)度指令，雙方應(yīng)先互報(bào)單位和姓名，調(diào)度指令應(yīng)簡(jiǎn)單、扼要、態(tài)度嚴(yán)肅認(rèn)真，正確使用調(diào)度術(shù)語(yǔ)。受令人接到指令后，應(yīng)主動(dòng)復(fù)誦調(diào)度指令核對(duì)無(wú)誤，方可執(zhí)行。如因未復(fù)誦核對(duì)而發(fā)生誤操作，由發(fā)令人和接令人共同承擔(dān)責(zé)任。

第五條、各崗位運(yùn)行值班人員接受生技科發(fā)布的調(diào)度指令后，必須迅速執(zhí)行，不得延誤或拒絕執(zhí)行。執(zhí)行完畢后，應(yīng)立即匯報(bào)。

第六條、運(yùn)行值班人員在接到生技科發(fā)布的調(diào)度指令或在執(zhí)行指令過(guò)程中，認(rèn)為調(diào)度指令不正確，應(yīng)立即向發(fā)令人報(bào)告，由發(fā)令人決定指令執(zhí)行或撤銷(xiāo)，發(fā)令人決定該指令繼續(xù)執(zhí)行的，受令人應(yīng)無(wú)條件執(zhí)行。但如果受令人認(rèn)為執(zhí)行該指令將危及人身，設(shè)備或供水管網(wǎng)安全，應(yīng)立即向公司經(jīng)理匯報(bào)并說(shuō)明理由。

第三章 調(diào)度管理管轄范圍

第一條、供水車(chē)間調(diào)度是水廠調(diào)度員對(duì)本廠內(nèi)一、二級(jí)泵房開(kāi)、停及凈化原料投放、沉淀、過(guò)濾、消毒等整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程環(huán)節(jié)的指揮，由供水車(chē)間負(fù)責(zé)。

1、統(tǒng)一調(diào)度制水系統(tǒng)水量，保持水量平衡。

2、統(tǒng)一調(diào)度制水系統(tǒng)各種閥門(mén)，掌握運(yùn)行狀態(tài)。

3、采集、分配、儲(chǔ)存各工藝設(shè)施運(yùn)行數(shù)據(jù)，主要有：水質(zhì)、水量、水壓、水徑等參數(shù)。

4、對(duì)工藝設(shè)施進(jìn)行檢修時(shí)，負(fù)責(zé)執(zhí)行停水，生產(chǎn)運(yùn)行調(diào)度方案。

5、參與各種設(shè)備大修后投入生產(chǎn)時(shí)的驗(yàn)收。

6、參與制水系統(tǒng)中出現(xiàn)的重大設(shè)備和水質(zhì)運(yùn)行事故的分析處理。

第二條、管網(wǎng)調(diào)度是值班調(diào)度員對(duì)輸，配水調(diào)整的指揮，它包括管網(wǎng)故障的組織搶修，由安裝維修公司負(fù)責(zé)。

1、定期保養(yǎng)管網(wǎng)設(shè)備（閥門(mén)、排氣閥、測(cè)壓設(shè)施及消火栓），保證其完好率。

2、掌握較大用水戶的用水情況及規(guī)律。

3、調(diào)度管網(wǎng)流向和流量，保證管網(wǎng)服務(wù)壓力均衡。

4、指揮管網(wǎng)故障的搶修，確保管網(wǎng)安全運(yùn)行，并及時(shí)向生技科匯報(bào)主干管閥門(mén)的啟閉情況。

第三條、生技科是生產(chǎn)調(diào)度指揮機(jī)構(gòu)，是計(jì)劃、生產(chǎn)、統(tǒng)計(jì)、信息反饋的實(shí)施的核心，由生技科負(fù)責(zé)：

1、負(fù)責(zé)供水運(yùn)行調(diào)度和供水車(chē)間日常運(yùn)行調(diào)度管理、編制安全、經(jīng)濟(jì)、合理的城市供水調(diào)度方案并組織實(shí)施。

2、負(fù)責(zé)調(diào)度規(guī)程、調(diào)度管理制度并組織實(shí)施，定期抽查公司及車(chē)間執(zhí)行調(diào)度指令及原始記錄統(tǒng)計(jì)況。

3、定期向公司和有關(guān)部門(mén)提供生產(chǎn)信息和報(bào)表，并指導(dǎo)供水生產(chǎn)。

4、批準(zhǔn)供水系統(tǒng)向供水設(shè)施的檢修。

5、填寫(xiě)運(yùn)行報(bào)表和調(diào)度日記，記錄水文、天氣預(yù)報(bào)等。

6、負(fù)責(zé)做好管網(wǎng)測(cè)壓工作，制定管網(wǎng)壓力指標(biāo)，保證供水壓力。

7、辦理水廠停水、降壓報(bào)告和供水閥門(mén)的啟閉報(bào)告，下達(dá)供水管網(wǎng)閥門(mén)的啟閥指令，在領(lǐng)導(dǎo)審核和授權(quán)范圍內(nèi)做好報(bào)紙、電視等媒體公布停水、降壓公告的相關(guān)業(yè)務(wù)工作。

第五章  事故處理

第一條、供水設(shè)施發(fā)生事故時(shí)，有關(guān)值班人員應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，迅速處理事故，并且向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。事故涉及到相關(guān)單位時(shí)，同時(shí)應(yīng)及時(shí)向相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況，避免事故蔓延，減少不必要損失。

第二條、在事故處理中，供水車(chē)間、安裝維修公司值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，通訊必要保持暢通。

第三條、系統(tǒng)發(fā)生事故時(shí)，分管領(lǐng)導(dǎo)、生技科科長(zhǎng)應(yīng)監(jiān)督供水調(diào)度員處理事故的正確性，隨時(shí)給予必要的指示，確保指揮有效，及時(shí)處理。

第四章 獎(jiǎng) 懲

第一條、違反本制度規(guī)定，有以下行為之一者，生產(chǎn)設(shè)備科有權(quán)要求相關(guān)單位協(xié)助調(diào)查，其調(diào)查結(jié)果必須向生技科通報(bào)。

1、不如實(shí)反映執(zhí)行調(diào)度指令情況。

2、不執(zhí)行中心調(diào)度室批準(zhǔn)的檢修計(jì)劃。

3、不執(zhí)行或故意拖延執(zhí)行調(diào)度指令。

4、不執(zhí)行中心調(diào)度室下達(dá)的保證供水系統(tǒng)安全措施。

5、值班人員玩忽職守、徇私舞弊或故意違規(guī)操作。

6、性質(zhì)惡劣的其它行為。

本制度自頒布之日起執(zhí)行，由生技科解釋。