為確保安全優(yōu)質(zhì)供水，鼓勵(lì)廣大市民對(duì)違章用水、水管漏水及破壞供水設(shè)施等行為進(jìn)行監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范供水秩序，保障供水設(shè)施安全，減少水資源浪費(fèi)，共同營(yíng)造安全用水環(huán)境，促進(jìn)城市供水事業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《江蘇省城鄉(xiāng)供水管理?xiàng)l例》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，特制訂本辦法。

一、舉報(bào)范圍

1.社會(huì)企事業(yè)單位和個(gè)人擅自移動(dòng)、損壞、拆除、偷盜城市公共供水管道及其附屬設(shè)施或因各種施工損壞供水設(shè)施的；

2.未經(jīng)供水單位同意，擅自在城鄉(xiāng)公共供水管網(wǎng)系統(tǒng)直接取水的；

3.擅自將自建的供水設(shè)施與城鄉(xiāng)公共供水管道連接的；

4.用戶擅自轉(zhuǎn)供城鄉(xiāng)公共供水或者將居民生活飲用水改作其他用水的；

5.未取得臨時(shí)用水許可，擅自啟用市政公共消火栓（廠區(qū)及住宅區(qū)內(nèi)除外）取水，用于綠化澆水、沖洗馬路、工地施工及其他生產(chǎn)、生活用水的；

6.機(jī)動(dòng)車撞損市政公共消火栓逃逸的；

7.繞過結(jié)算水表接管取水的；

8.私裝、改裝、倒裝、毀壞結(jié)算水表或者干擾結(jié)算水表正常計(jì)量的；

9.拆除、偽造、開啟法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的結(jié)算水表、設(shè)施封印或其他影響正常計(jì)量行為的；

10.用戶發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)供水管道漏水的；

11.用其他方式破壞城市供水設(shè)施或盜用城市公共供水的。

二、舉報(bào)方式

1.舉報(bào)人可實(shí)名或匿名，直接到南通市通州區(qū)水務(wù)有限公司或通過舉報(bào)電話、信件、電子郵件等方式舉報(bào)。

舉報(bào)電話：96889658（24小時(shí)服務(wù)熱線）、 0513—86119852

舉報(bào)郵箱：tzswyxgs@163.com

舉報(bào)信件地址：南通市通州區(qū)水務(wù)有限公司安全監(jiān)察部（通州區(qū)希望路18號(hào)）

2.對(duì)機(jī)動(dòng)車撞損消防栓逃逸的，舉報(bào)人應(yīng)提供肇事車輛的牌照號(hào)碼等證據(jù)；

3.舉報(bào)偷盜水的，舉報(bào)人應(yīng)提供偷水者、偷水地點(diǎn)、偷水方式、偷水規(guī)律等情況；

4.舉報(bào)違章用水的，舉報(bào)人應(yīng)提供違章用戶的名稱或地址等；

5.舉報(bào)管道漏水的，舉報(bào)人應(yīng)提供管道漏水的詳細(xì)地址；

6.舉報(bào)破壞供水設(shè)施的，舉報(bào)人應(yīng)提供破壞者的名稱及破壞設(shè)施的地點(diǎn)等。

三、舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

舉報(bào)內(nèi)容經(jīng)確認(rèn)屬實(shí)的，對(duì)第一舉報(bào)人或及時(shí)提供準(zhǔn)確線索人適當(dāng)給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為：

1.舉報(bào)偷水行為的，獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人補(bǔ)收水費(fèi)的20%，不足200元的按200元獎(jiǎng)勵(lì)，最多不超過1000元；

2.舉報(bào)破壞供水設(shè)施行為的，經(jīng)查實(shí)為有效舉報(bào)的，一次性獎(jiǎng)勵(lì)200元；

3.舉報(bào)其他違章用水行為的（包括非法轉(zhuǎn)供水），獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人補(bǔ)收水費(fèi)的20%，不足100元的按100元獎(jiǎng)勵(lì)，最多不超過200元；

4.提供供水管網(wǎng)及設(shè)施漏水信息（經(jīng)查實(shí)非舉報(bào)人自身損壞的），按以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)：

（1）DN100（含）以下的管道，明漏每處獎(jiǎng)勵(lì)50元，暗漏每處獎(jiǎng)勵(lì)100元；

（2）DN100-DN300（含）以下的管道，明漏每處獎(jiǎng)勵(lì)100元，暗漏每處獎(jiǎng)勵(lì)200元；

（3）DN300-DN800（含）以下的管道，明漏每處獎(jiǎng)勵(lì)200元，暗漏每處獎(jiǎng)勵(lì)500元；

（4）DN800以上的管道，明漏每處獎(jiǎng)勵(lì)500元，暗漏每處獎(jiǎng)勵(lì)1000元；

5.舉報(bào)本公司內(nèi)部人員協(xié)助外部用水單位或個(gè)人違規(guī)用水的，經(jīng)查實(shí)，獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人2000元。  

四、獎(jiǎng)金領(lǐng)取方式

1.實(shí)名舉報(bào)的，憑舉報(bào)人的身份證原件領(lǐng)取獎(jiǎng)金；

2.匿名舉報(bào)或不愿留下真實(shí)姓名的，憑舉報(bào)人舉報(bào)時(shí)留下的電話號(hào)碼、或其他聯(lián)系方式待查無誤后，可將獎(jiǎng)金存入舉報(bào)人提供的銀行賬戶；

3.凡代領(lǐng)獎(jiǎng)金的，憑舉報(bào)人和代領(lǐng)人的身份證原件領(lǐng)取。

五、其他說明事項(xiàng)

1.我公司為舉報(bào)人嚴(yán)格保守秘密，以保護(hù)其合法權(quán)益；

2.第一舉報(bào)人的確定以接電話或收件時(shí)間為準(zhǔn)；

3.舉報(bào)信息由公司安全監(jiān)察部、經(jīng)營(yíng)管理部、水務(wù)工程有限公司等共同確定；

4.舉報(bào)范圍僅限于公司產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的供水管道和設(shè)施。

5.本辦法自2021年10月1日起執(zhí)行。

南通市通州區(qū)水務(wù)有限公司

                                  2021年9月30日